Connectez 4PS Construct à votre système de téléphonie Bicom à l'aide de l'outil d'intégration Bubble de Telsmart. Connecter votre CRM préféré à Bicom est extrêmement important pour améliorer la satisfaction client et travailler plus efficacement.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités propres au CRM de celles propres à la plateforme de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par votre intégration CRM, veuillez consulter la description du service sur la marketplace. La liste complète des fonctionnalités propres à la plateforme de téléphonie prises en charge par Bicom est disponible dans l'onglet fonctions, mais nous avons déjà répertorié quelques-unes des plus importantes pour vous. Avec l'intégration de téléphonie Bicom, Telsmart offre :

• Composition d'un numéro en un clic grâce à la fonctionnalité Click & Call.
• Bouton de contrôle des appels disponible dans la notification contextuelle, vous permettant de mettre fin aux appels en un seul clic.
• Notification contextuelle pour les appels entrants, sortants et transférés.
• Avec le même utilisateur, associez plusieurs intégrations CRM à Bicom sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de consulter tous les contacts des utilisateurs de Bubble avec un numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, afin de voir immédiatement quel collègue a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
• Connexion simple et sécurisée basée sur l'authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple). 

Technique

Connecter Bubble — et donc 4PS Construct — à votre système téléphonique Bicom est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme de téléphonie Bicom sur la base de l'API Bicom. Vous établissez ainsi une connexion sécurisée et stable.