Connectez Filevine à votre système de téléphonie Curo IP à l’aide de l’outil d’intégration Bubble de Telsmart. La connexion de votre CRM préféré à Curo IP est extrêmement importante pour améliorer la satisfaction client et travailler plus efficacement.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques au CRM et à la plateforme de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par votre intégration CRM, veuillez consulter la description du service sur la marketplace. La liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme de téléphonie prises en charge par Curo IP est disponible dans l’onglet fonctions, mais nous en avons déjà répertorié quelques-unes importantes pour vous. Avec l’intégration de téléphonie Curo IP, Telsmart propose :

• La composition d’un numéro en un clic grâce à la fonctionnalité Click & Call.
• Un bouton de contrôle des appels disponible dans la notification contextuelle, qui vous permet de terminer les appels en un seul clic.
• Une notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
• Pour un même utilisateur, la possibilité de lier plusieurs intégrations CRM à Curo IP sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de consulter tous les échanges des utilisateurs de Bubble avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, afin de voir immédiatement quel collègue a eu le dernier contact.
• Une application native disponible pour Windows et macOS.
• Une connexion simple et sécurisée basée sur le Single Sign-On (compte Microsoft, Google ou Apple). 

Technique

Connecter Bubble — et donc Filevine — à votre système téléphonique Curo IP est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme de téléphonie Curo IP sur la base de l’API Curo IP. Vous établissez ainsi une connexion sécurisée et stable.