Connectez ServiceNow à votre VOIPZeker système de téléphonie avec l'outil d'intégration Bubble de Telsmart. Connecter votre CRM préféré à VOIPZeker est extrêmement important pour améliorer la satisfaction des clients et travailler plus efficacement.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques aux plateformes de CRM et de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par votre intégration CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques aux plateformes de téléphonie que VOIPZeker prend en charge se trouve sous l'onglet fonctions, mais nous avons déjà listé quelques unes d'entre elles pour vous. Avec l'intégration de la téléphonie, VOIPZeker, Telsmart offre :

• Composer un numéro de téléphone d'un simple clic grâce à la fonction Click & Call.
• Notification par pop-up des appels entrants, sortants et transférés.
• Sous le même utilisateur, liez plusieurs intégrations CRM à VOIPZeker sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de voir tous les moments de contact des utilisateurs de Bulle avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, de sorte que vous pouvez immédiatement voir quel collègue a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée basée sur l'authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connexion de Bubble - et donc ServiceNow - à votre VOIPZeker système téléphonique est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme téléphonique VOIPZeker basée sur l'VOIPZeker API. Pour lier Bubble, un modèle d'application doit être ajouté dans la plateforme VOIPzeker. Ensuite, les numéros de téléphone internes (extensions) doivent être ajoutés au portail Bubble afin que les événements soient transmis au bon utilisateur. Vous établissez ainsi une connexion sûre et stable.