Connectez plus de 175 applications CRM à votre système de téléphonie Zoom grâce à l’outil d’intégration Bubble de Telsmart. Connecter votre CRM préféré à Zoom est extrêmement important pour améliorer la satisfaction client et travailler de manière plus efficace.

Fonctionnalités

Nous faisons la distinction entre les fonctionnalités spécifiques au CRM et celles propres à la plateforme de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme de téléphonie prises en charge par Zoom est disponible sous l’onglet fonctions. Cependant, nous en avons déjà énuméré quelques-unes importantes pour vous. Avec l’intégration téléphonique Zoom, Telsmart propose :

• Notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
• Sous le même utilisateur, reliez plusieurs intégrations CRM à Zoom sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de consulter tous les moments de contact des utilisateurs de Bubble avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, afin que vous puissiez immédiatement voir quel collègue a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
• Connexion simple et sécurisée basée sur le Single sign-on (compte Microsoft, Google ou Apple).

Technique

Connecter Bubble – et donc plus de 175 applications CRM – à votre système téléphonique Zoom est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme de téléphonie Zoom sur la base de l’API Zoom. Cela vous permet d’établir une connexion sécurisée et stable.