Connectez Salesforce [embedded] à votre système de téléphonie Yeastar avec l'outil d'intégration Bubble de Telsmart. Connecter votre CRM préféré à Yeastar est extrêmement important pour améliorer la satisfaction des clients et travailler plus efficacement.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques aux plateformes de CRM et de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par votre intégration CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques aux plates-formes de téléphonie prises en charge par Yeastar se trouve sous l'onglet fonctions, mais nous avons déjà listé quelques fonctionnalités importantes pour vous. Grâce à l'intégration de la téléphonie sur Yeastar, Telsmart vous offre les possibilités suivantes

• Composer un numéro de téléphone en un seul clic grâce à la fonction Click & Call.
• Notification par pop-up des appels entrants, sortants et transférés.
  
• Sous le même utilisateur, vous pouvez relier plusieurs intégrations CRM à Yeastar sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de voir tous les moments de contact des utilisateurs de Bulle avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, de sorte que vous pouvez immédiatement voir quel collègue a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée basée sur l'authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connecter Bubble - et donc Salesforce [embedded] - à votre système téléphonique Yeastar est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme téléphonique Yeastar sur la base de l'API Yeastar. Vous établissez ainsi une connexion sûre et stable. En ajoutant les numéros de téléphone internes (extensions) au portail Bubble, les événements sont transmis au bon utilisateur.